お客様へのお知らせ

2009年

2009年05月26日

au携帯電話「W62K」「W63Kカメラなしモデル」「W65K」の一部製品における電源不具合について

2009年05月26日

お客様各位


平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、KDDI株式会社より販売されました当社製au携帯電話「W62K」(法人アプリプリセットモデル)、 「W63Kカメラなしモデル」、「W65K」の一部において、電源が入らなくなる場合があることが確認されました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

※対象携帯電話機をご利用のお客様には、準備が整い次第、対応方法について個別に書面にてご案内させていただきます。

何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

■対象製品
京セラ製au携帯電話「W62K」(法人アプリプリセットモデル)、「W63Kカメラなしモデル」、「W65K」
対象となる製造番号は、下記auホームページを御参照ください。
対象となる製造番号以外の携帯電話機をご利用のお客様につきましては、今回の不具合の対象ではございませんので、そのまま引き続きご利用いただけます。