セラミックキッチン用品

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研ぎ直しサービスについて

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料金について

ファインセラミックナイフの研ぎ直しにつきましては、当社にて有償で承っております。
研ぎ直し費用 1,000円(税込)
お支払いは代金引換です。商品お届け時に、発送業者にお支払いください。

※発送料はお客様ご負担です。※返送料は弊社で負担いたします。

  • お客様にご負担いただく費用
  • 研ぎ直し費用
  • 発送料

研ぎ直し可能なナイフについて

研ぎ直し可能なナイフについて先端部10mm以上または刃部3mm以上の欠け及び折損につきましては研ぎ直しできない場合がございます。
詳しくは応用商品サービスセンターまでお問合せ下さい。

ナイフの送付方法

  • STEP1 準備
  • STEP2 発送
  • STEP3 研ぎ直し
  • STEP4 返送
  • 研ぎ直し費用 1,000円(税込・返送料込)

京セラサービスセンターに到着後、約10日~14日で研ぎ直し、ご返却いたします。
発送いただくときは、研ぎ直し券を必ず同封の上、ファインセラミックナイフをお送りください。

研ぎ直し券記入事項

・お名前
・郵便番号
・ご住所
・お電話番号
研ぎ直し券紛失の場合は、上記内容をもれなく明記の上、ご送付下さい。
※特にお電話番号が未記入の場合はお時間がかかります。

無料研ぎ直し券について

取扱説明書に「無料研ぎ直し券」が付いている商品につきましては、1回に限り研ぎ直しサービスを無料で承ります。(当社への発送は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。詳しくは取り扱い説明書をご覧ください。)
※商品により無料研ぎ直し券をお付けしていないものもございますので、ご了承ください。

定形外郵便で送る場合

弊社への送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

150gまで 205円 ・ペティナイフ ・フルーツナイフ
250gまで 250円 ・三徳ナイフ(大・小) ・シェフズナイフ・パン切りナイフ

※費用につきましては弊社からの代引発送を基本としていますが、お客様のご都合により郵便為替での受け取りも可能です。
※クッション材等で刃先を保護して梱包下さい。
※商品化粧箱を保管の上、梱包箱として使用されることをお勧めします。
※研ぎ直しナイフの発送元、返送先は日本国内に限ります。
※発送方法は、一般的に定形外郵便をご利用いただいております。詳しくは郵便局窓口にておたずね下さい。宅配便も受付けしております。但し、万が一輸送中に紛失・その他の事故が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。
※セラミックナイフの研ぎ直しについては京セラ製セラミックナイフに限らせていただきます。
※ご記入いただきました個人情報は、商品の発送のみに使用させていただきます。当該目的のために第三者に開示することはありません。

送付先

京セラ株式会社 伏見事業所 サービスセンター宛
〒612-8492 京都市伏見区久我本町11-17
TEL: 075-933-5577 受付時間:9:00~17:00(土日祝は除く)

「無料研ぎ直し券」のご案内

取扱説明書に「無料研ぎ直し券」が付いている商品につきましては、1回に限り研ぎ直しサービスを無料で承ります。(当社への発送は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。詳しくは取り扱い説明書をご覧ください。)
※商品により無料研ぎ直し券をお付けしていないものもございますので、ご了承ください。

京セラ セラミックキッチン WEB会員登録について

セラミックナイフをご購入いただきましたら会員登録をおすすめいたします。

WEB会員のメリット

セラミックナイフの研ぎ直し無料サービス(1回)

京セラセラミックキッチンシリーズの新商品情報等のメール配信。詳しくはWEB会員登録のページをご覧ください。

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  • ※会員登録は購入時に登録をお願いします。

研ぎ直しに関する問い合わせ

京セラ 応用商品サービスセンター

TEL: 075-933-5577
受付時間:月曜日~金曜日 9:00〜17:00
土曜日・日曜日・祝日及び会社休日は休業

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