KYOCERA

SA001Q&A 「EZアプリ(BREW®)関連」au by KDDI ロゴ

[Q]EZアプリを削除してしまった場合、元に戻す方法は?

[A]

  • 「メモリリセット」「EZアプリリセット」「オールリセット」の操作をおこなうと、EZアプリが削除されます。削除されたサービスダウンロードアプリは「EZアプリを探そう!」から再取得可能です。なお、ダウンロードにかかる通信料はお客様負担となります。ご了承ください。

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[Q]ダウンロード用アプリ「(S)live earth」を削除してしまった場合、元に戻す方法は?

[A]

  • 申し訳ございませんが、ダウンロード用アプリ(アプリダウンロードページへの接続用アプリ)のため元に戻せない仕様となっています。サービスダウンロードもできませんので、削除されないようご注意ください。

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[Q]バーコード(QRコード)がうまく読み取れない。

[A]

  • ジョグキー上下で明るさ調整をおこなってください。
  • レンズ部に指紋や油脂などが付くと、ピントが合わなくなったり、髪の毛やホコリなどのゴミがついて誤って読み取ったりすることがあります。読み取る前に柔らかい布などで拭いてください。

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