モニター画面と撮影後の画質とでは若干異なりますが、故障ではありませんのでご了承ください。
暗い場所での撮影では、感度が上がりますので画質がざらつくことがあります。また、フォト画質の設定によっては、画像サイズを少なくするため、データの圧縮によるノイズが現れることがあります。

ズーム機能を使用するとズーム倍率が大きくなるに従い画質が粗くなります。できるだけ明るい場所でズーム倍率を小さくし、被写体に近づいて撮影を行ってください。

暗い場所での撮影時には夜景モードや、撮影ライトを設定してください。ただし、撮影ライトは暗い場所での撮影を補助するものであり、フラッシュのような光量はありません。また、撮影ライトの有効距離は約20cm程度ですので、それを越えると画像が暗くなる場合があります。

ホワイトバランス設定が、「太陽光」や「白熱灯」になっていませんか？この設定で撮影を行うと、撮影した画像が黄色くなったり青くなったりする場合があります。ホワイトバランス設定を「オート」もしくは「蛍光灯」に設定して撮影してください。

• レンズ部に指紋や油脂などがつくと、ピントが合わなくなります。撮影前にはメガネ拭き用などの柔らかな布でレンズ部を拭いてください。次のような被写体に対しては、ピントが合わないことがあります。
  • 無地の壁などコントラストが少ない被写体
  • カメラからの距離が異なる被写体がいくつもあるとき
  • 強い逆光のもとにある被写体や暗い場所にある被写体
  • 光沢のある金属など明るく反射している被写体
  • 動きの速い被写体
  • ブラインドなど、水平方向に繰り返しパターンのある被写体
• オートフォーカスの設定は合っていますか？近距離の場合はマクロに切り替えてください。

※QRコード読み取り時は、センターキーを操作してフォーカス調整をしてください。

光量が不足すると、画質が落ちて白や黒などの点が表示されることがあります。明るい場所に移動するか、ライトを照らすなどしてください。