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「安心だフォン/AP-K202S」
「ぴぴっとフォン/AP-K303T」
Eメール送受信機能の一部不具合に関して
2004.09.07

本年 9月4日に発売を開始いたしました、「 安心だフォン /AP-K202S」及び「ぴぴっとフォン/AP-K303T」におきまして、Eメール送受信機能の一部動作において不具合が 確認されたことから、ソフトウェアの改修を以下のとおり実施いたします。なお、当該機の販売は本日より一時中止し、ソフトウェアの改修・動作確認を実施の上、販売を再開いたします。

今後ともよりよい製品の提供に努めてまいりますので、趣旨ご理解いただきご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


1. 対象機種
 
・「安心だフォン/AP-K202S」
・「ぴぴっとフォン/AP-K303T」
※いずれも2004年9月6日(月)以前にご購入されたお客様が対象となります。

2. 不具合の事象

Eメールの送受信動作において、稀に液晶表示が「送信中」のままとなり、電話機の操作が出来なくなる場合があります。なおこの事象は、「メール送受信設定」を ONに設定した場合のみ発生いたします(お買い上げ時の設定はOFFになっています)。

3. 対応方法

対象機種をご利用のお客様につきましては、無償修理をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが以下の方法にてご依頼ください。

1)  「安心だフォン /AP-K202S」の場合
下記「京セラテクニカルサービスセンター」に着払いにてご送付いただくか、お近くのポケットコミュニケーションプラザ、またはサービスカウンターにて修理をご依頼ください。電話機をお預かりした上で、修理後返送させて頂きます。
2) 「ぴぴっとフォン /AP-K303T」の場合
下記「京セラテクニカルサービスセンター」に着払いにてご送付いただくか、お近くのPiPit店で修理をご依頼下さい。電話機をお預かりした上で、修理後返送させて頂きます。

4. 販売再開時期 

2004年9月11日(土)予定 

5. 本件に関するお問合せ先 / 修理品ご送付先

京セラ株式会社 テクニカルサービスセンター
〒150-8303 東京都渋谷区神宮前 6-27-8 京セラ原宿ビル B1
TEL:03-3797-4723
受付時間:  9:00〜12:00、13:00〜17:00  (土日祝日を除く)

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