K009Q&A 「基本編」au by KDDI ロゴ

[Q]画面が突然暗くなる。

[A]

キー操作を行わない(一定時間経過する)と画面が暗くなります。何かキーを押して節電画面を解除してください。

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[Q]照明の明るさが変化する。

[A]

  • 「自動調節モード」設定になっていませんか?
    「自動調節モード」設定時は光センサーで周りの明暗を感知して、自動的に照明の明るさを徐々に調節します。設定は「ディスプレイ照明(M331)」にて変更することができます。
  • 光センサー部分をふさいでいませんか?
    光センサーは無駄に電池を消耗しないよう、周囲の明るさに応じて画面の明るさを調整する機能です。画面左下の光センサー部分にデコレーションシールや覗き見防止シールを貼り付けた場合、光センサーがうまく動作しなくなり、消費電流の増加に繋がることがあります。
光センサー

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[Q]節電画面中にキー操作が遅れる。

[A]

最初のキー操作は節電画面の解除となります。節電画面を解除してからキー操作を行ってください。

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[Q]スピーカー音量が小さい、または、音割れがする。

[A]

設定した着信音によっては聞こえにくいものがあります。とくに、EZwebからダウンロードした着信音は、情報サイトや曲によって音量に差が出る場合があります。また、スピーカーの性能により音階(音色)の低い音より高い音の方が聞こえやすい傾向にあります。

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[Q]使用中に本体が温かくなる。

[A]

通話中やEZweb接続中、およびキー操作中、ワンセグ視聴中は待受時より多く電池を消費しています。このため、本体が温かくなることがありますが、故障ではありませんのでご了承ください。なお、充電中など外部から電源を供給されている状態で、K009本体·充電機器に長時間触れないでください。低温やけどの原因になる場合があります。

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[Q]アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない/個別に設定した着信画像/着信ランプ/着信メロディにならない。

[A]

  • 相手の方からの電話番号が非通知の場合は、名前は表示されず、アドレス帳の着信画像機能、着信ランプ機能、着信メロディ機能は動作しません。
  • アドレス帳登録時に「シークレット設定」されていませんか? シークレット(M427)を「表示しない(初期値)」に設定し、アドレス帳登録時に「シークレット設定」を「ON」で登録すると、名前が表示されず着信画像、通知ランプ、着信メロディも動作しません。「シークレット設定」を「OFF」にしていただくことにより、名前が表示され、着信画像、通知ランプ、着信メロディも動作いたします。また、同じ電話番号で「シークレット設定」されているものがあると、表示されない場合があります。
  • 「着信時相手表示」が「表示しない」に設定されていませんか? 「アドレス帳ロック(M413)」を「ON」にすると「着信時相手表示」が設定できます。「表示する」を選択することで名前が表示されます。
  • Bluetooth機器と接続中ではありませんか? Bluetooth機器との接続中は以下の動作となります。

    ※Bluetooth設定の「着信音設定」により、専用着信音が鳴動する場合があります。
    ※「着信音設定」にて、「両方鳴動」に設定した場合は、個別に設定した着信画像にかかわらず、お買い上げ時のデータが表示されます。

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[Q]通話中ランプが点灯しない。

[A]

通話中ランプの設定は、初期値OFFとしております。
点灯させたい場合は、「通話中ランプ(M251)」をONに設定してください。

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[Q]画面が白くなって見えづらい。

[A]

ブラインドスクリーン設定になっていませんか?
ブラインドスクリーン設定は「TV」キーを長押しする事でディスプレイの濃淡を変更し、のぞき見を防止する機能となっております。

ブラインドスクリーンを設定時はディスプレイ画面にブラインドスクリーンアイコンが表示されます。

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[Q]外部機器(カメラ·携帯電話·ビデオカメラ)において録画したムービーが再生できない。

[A]

データの構成により、外部機器(カメラ·携帯電話·ビデオカメラ)にて撮影されたムービーが再生できない場合がございます。ご了承ください。

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[Q]本体前面の光センサー右側と背面のカメラ部の左上に穴があいている。

[A]

K009は防水仕様のため、K009本体の密閉度が高くなっており、気圧変化(飛行機内)などが発生した場合、本体内部の気圧が高くなり本体が膨らむ可能性がありますので、空気抜き用の穴として使用しております。シール等で穴をふさがないようにしてください。
※本体内部の気圧変化により受話スピーカーの音声に影響を与える場合があります。

★この穴の内部には空気は通しますが、水は通さない特殊シートを貼り付けていますので、この穴から水が入ることはありません。

空気抜き用の穴

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[Q]ティーンズモードについて

[A]

K009には、「通常モード」と「ティーンズモード(M61)」の2つのモードが用意されています。「ティーンズモード(M61)」に設定すると、使用する機能に制限をかけることができます。

主な制限としては以下の通りです。(詳細は取扱説明書を確認願います)

  • Eメール受信不可
    ※インフォボックスに受信したメッセージのみ確認できます。
  • アドレス帳に登録されている相手以外からの音声着信/Cメールの受信不可
    ※110番(警察)、119番(消防機関)、118番(海上保安本部)へ電話をかけて通話が終了した後は、約5分間、折り返しの電話を受けるためアドレス帳に登録されていない電話番号からも電話を受けることができます。
  • 待受画面で次のキーを押しても、機能は起動しません。
    EZキー/アプリキー/TVキー/セルフメニューキー
    ※TVキーについては、1秒以上長押しによるブラインドスクリーンの設定/解除は可能です。

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