KYOCERA

CasablancaQ&A 「メール·文字入力」Y!mobile ロゴ

[Q]待受画面で文字を入力できるすぐ文字®を設定したい。

[A]

待受画面で、センターキー「メニュー」→[8]キー「文字入力補助」→[9]キー「すぐ文字」→[1]キー「ON」です。お買い求め時は、「OFF」です。

このページの目次へ

[Q]Y!mobileからお知らせメールが届きます。解除したい。

[A]

オンラインサインアップ画面上で、「お知らせメールの設定」にある「お知らせメール配信」を「希望しない」に設定してください。

このページの目次へ

[Q]Eメールがまったく受信できません。

[A]

オンラインサインアップ画面上で、「転送/蓄積/添付削除」の「蓄積」が「する」に設定されているかご確認ください。

このページの目次へ

[Q]070-696-1000からライトメールが届くが、これは何ですか?

[A]

Y!mobileセンターの番号です。各種通知設定のお知らせが入っているものと思います。

このページの目次へ

[Q]Eメールの自動受信ができません。

[A]

  1. 着信拒否設定に「070-696-1000」が設定されていませんか?
  2. 機種変更前のPHS電話機に電源が入っていませんか?
  3. オンラインサインアップで「Eメール自動受信」が設定されていますか?
  4. 本機のEメールアカウント設定の「Eメール自動受信機能」は「ON」が設定されていますか?(初期値は「ON」)

このページの目次へ

[Q]プロバイダメールの自動受信は可能ですか?

[A]

自動受信はY!mobileが提供するEメールアドレスのみ対応しています。

このページの目次へ

[Q]ポケベル入力には対応していますか?

[A]

ポケベル入力には対応しておりません。

このページの目次へ

[Q]文字入力で改行するにはどうすればよいですか?

[A]

WEBキーキーもしくは[#]キーキーで改行できます。

このページの目次へ

[Q]入力済みの文字間に、後からスペース(空白)をいれるにはどうすればよいですか?

[A]

入力モード「漢字·ひらがな」「カタカナ」「英字」において、「0キー」に割り当てられております。

このページの目次へ

[Q]メールアドレスを変更してもPHS本体のメールアドレスが変更されません。どうすればよいですか?

[A]

メールアドレスの変更データが正しく受信できなかった可能性があります。オンラインサインアップを一度削除して頂き、再度設定してください。
オンラインサインアップの削除方法は、待受画面で、WEBキー[0]キー「オンラインサインアップ」→[2]キー「削除」

このページの目次へ

[Q]受信BOXに未読メールがあるはずなのですが、探しても見つかりません。

[A]

受信BOX(メール一覧)画面でアプリキー「メニュー」→[8]キー「フィルタ」→「未読メールのみ」を選択して、表示されるかご確認ください。

このページの目次へ

[Q]添付ファイルはどのくらいのサイズまで送受信できますか?

[A]

合計最大100件または、約700KBまで送受信可能です。

このページの目次へ

[Q]Eメールの保存容量はどのくらいですか?

[A]

100MBです。

項目 最大件数
受信メール 3000件
送信/未送信メール 1000件

microSD™カードを使用しない場合、最大容量は受信メールと送信/未送信メールを合わせて100MB※1

※1 容量には添付ファイルも含みます。

Eメール使用状況は、待受画面で、メールキー[9]キー「設定」→[2]キー「Eメール使用状況」で表示されます。なお、受信BOXと送信BOXの容量配分は変更できません。

このページの目次へ

[Q]文字サイズは変更可能ですか?

[A]

メールメニューの文字サイズは4段階「小」「中」「大」「でか文字」に変更可能です。
待受画面より、センターキー「メニュー」→[3]キー「画面/照明」→[8]キー「文字サイズ」→[3]キー「その他表示」から設定できます。

また、メール閲覧時の文字サイズは5段階「最小」「小」「中」「大」「最大」に変更可能です。
受信/送信/未送信メール詳細画面でアプリキー「メニュー」→[0]キー「文字サイズ変更」から設定できます。 受信/送信/未送信メール詳細画面で[0]キーを押しても文字の大きさを変更することができます。

  • デコラティブメール(装飾メール)作成時の文字サイズは「大」「中」「小」に変更可能です。

このページの目次へ

[Q]メールの下書き保存はできますか?

[A]

可能です。メール編集中に下書き保存をすると未送信BOXに保存されます。

このページの目次へ

[Q]メール作成時に着信があった場合、終話後、作成途中のメールはどうなりますか?

[A]

終話後、電源·終話キーを押すとEメール作成画面に戻ります。文字入力画面で確定済みの文字は保存されますが、確定前の文字は反映されません。

このページの目次へ

[Q]ユーザ辞書とはなんですか?最大何件登録可能ですか?

[A]

よく使う文字や記号を短い読みで変換できるよう、辞書に単語を最大100件まで登録できます。単語は全角·半角共に20文字まで、読みは20文字まで登録できます。

このページの目次へ

[Q]辞書ファイルのダウンロードに対応していますか?

[A]

辞書ファイル(オプション辞書)は「京セラサイトK」からダウンロードできます。辞書データを登録すると、文字を変換するときの候補が追加されます。なお、辞書は3個まで登録できます。※意味を調べる辞書ではありません。

このページの目次へ

[Q]コピー、カット、貼り付けの各機能は、最大何文字まで可能ですか?

[A]

全角·半角ともに1,024文字まで可能です。

このページの目次へ

[Q]受信BOXでは振り分けフォルダ作成できたが、送信BOXの振り分けはできませんか?

[A]

送信BOXの振り分けはできません。

このページの目次へ

[Q]デコラティブメール(装飾メール)には対応していますか?

[A]

デコラティブメール(装飾メール)に対応しております。
デコラティブメール(装飾メール)の対応により、メールの背景色、文字色、レイアウト等を自由自在に変更し、絵や写真で装飾してお楽しみいただけるHTML形式のメールの作成、送受信が可能です。

このページの目次へ

[Q]メール作成時に宛先入力の引用で、受信/送信履歴の引用はできますか?何件まで表示され、削除することはできますか?

[A]

受信/送信履歴の引用はできます。
受信履歴/送信履歴はそれぞれ最大20件まで表示され、削除することはできません。

このページの目次へ

[Q]メール送信元(From)に表示される名前が電話帳に登録されている名前と違うのですが?

[A]

送信元がご自身の名前やニックネームなどを差出人名称設定してメールを送信している場合、電話帳に登録されている名前ではなく、送信元が設定した名前が表示されます。本機種は、電話帳に登録されている名前より、送信元が設定した名前を優先して表示します。

このページの目次へ

[Q]宛先は何件入力できますか?また、アドレス帳のグループ一括送信はできますか?

[A]

To、Cc、Bccを含めて20件入力できます。
また、アドレス帳のグループ一括送信も可能です。

アドレス帳グループに20件より多くのEメールアドレスが登録されている場合は、21件目からは宛先として設定できません。

このページの目次へ

[Q]メール本文作成時に、WEB入力用絵文字しか表示されません。

[A]

デコラティブメール(装飾メール)では、WEB用絵文字のみ表示されます。Y!mobileの絵文字は表示されません。

このページの目次へ

[Q]ひとつのEメールアドレス欄に複数のアドレスを入れて送信することはできますか?

[A]

ひとつのEメールアドレス欄に対して、Eメールアドレスは1件のみ入力可能です。複数のEメールアドレスを入力することはできません。

このページの目次へ

[Q]Eメールを送信すると相手には届かず、自分宛に英語のメール(MAILER DAEMON)が返信されます。

[A]

相手にメールが届かない場合、メールサーバから自動的に返信されるメッセージです。英文中に届かなかった理由が記載してあります。例えば、相手のメールアドレスが存在しない、相手の「メールボックスの容量」が一杯になっている、送信したメールのサイズ(添付ファイルのサイズ)が大きすぎる等です。

このページの目次へ

[Q]送信/受信メールの保存先をそれぞれmicroSD™にできますか?

[A]

Eメールは、あらかじめ保存先選択設定した「本体メモリ」または「microSD™」に受信/送信/未送信(下書き、送信待ち)メールが保存されますが、送信/受信のEメールとも同じ保存先になります。
※ライトメールは、本体メモリのみに保存されます。
※「Eメール保存先選択」で「microSD™」を設定しても、microSD™メモリカード未挿入時は本体メモリに保存されます。

このページの目次へ

[Q]受信したEメールを本体メモリからmicroSD™メモリカードへの移動またはコピー、microSD™メモリカードから本体への移動またはコピーすることはできますか?

[A]

本体メモリとmicroSD™メモリカード間の移動またはコピーはできません。

このページの目次へ

[Q]受信/送信/未送信BOXのメール一覧の表示を3行から1行へ切り替えることができますか?

[A]

受信/送信/未送信BOX(メール一覧)画面でアプリキー「メニュー」→「表示切り替え」を選択すると切り替えることができます。1行表示の場合はフロントジョグキー(左)またはフロントジョグキー(右)で宛先/差出人と件名の表示を切り替えることができます。

このページの目次へ

[Q]新規または返信メールを作成しようとすると「下書きメール件数がオーバしています。不用なメールを削除してください。」と表示されメールを作成することができません。下書きメールはどこに保存されてますか?
また、下書きEメールと下書きライトメールは、それぞれ何件まで保存可能ですか?

[A]

「未送信BOX」に保存されます。
下書きEメールは20件まで、下書きライトメールは送信済みライトメール、送信に失敗したライトメールと合わせて30件まで保存されます。
このメッセージは下書きEメールの保存容量20件を超えた場合に表示されます。このメッセージが表示された場合、「未送信BOX」から下書きEメールを編集して送信、または削除して、件数を減らしてください。

このページの目次へ

[Q]メールの保護は最大何件まで可能ですか?

[A]

Eメールで保護できる最大件数に制限はありません。
ライトメールの保護設定の最大件数は、受信BOXが50件、送信と未送信BOXが合わせて15件です

このページの目次へ

[Q]Eメールを作成し送信を選択したところ『!メールBOXがいっぱいです。メールを保存できません』と表示され送信できません。また、送信待ち保存も下書き保存も出来ず同じメッセージが表示されます。

[A]

メールメモリーの空き容量が少なく削除可能な送信済みメールもない状態でEメール作成を行い添付ファイルの追加等により、空き容量をオーバーした場合に表示されるメッセージです。対処方法として一旦添付ファイルを削除し下書き保存を行って頂いた後、不要な受信メールを削除し空き容量を確保してから保存して頂いたメールを開き添付ファイルを追加後、送信してください。

このページの目次へ

[Q]待受画面以外でもライトメールやEメールの受信はできますか?また、受信音は鳴りますか?

[A]

待受画面以外でもライトメールやEメールを受信した場合、設定した受信音、バイブレーター、着信ライトは動作します。
ただし、Eメールに関しては受信できない場合があります。(設定した受信音、バイブレーター、着信ライトは動作しません。)

例:

  • 通話中/発信中/着信中/データ通信中
  • メールの本文入力中など
  • USBマスストレージ起動中
  • リセット中(機能/メモリ/完全消去+初期化)
  • リモートロック中
  • Java™アプリのパケット通信中
  • パソコンツールを使ったパソコンとのデータ送受信中
  • その他データ処理中など

このページの目次へ

[Q]「ジュシンゲンドデス」のメールがきます。その後、メールが受信できません。どうしたら良いですか?

[A]

「メールアカウント設定」内の「Eメール削除設定」を「保存」に設定しておりませんか?「削除」に設定してください。設定方法は、待受画面から メールキー「メールメニュー」→[9]キー「設定」→[3]キー「接続先/アカウント設定」→[2]キー「アカウント設定」→「Eメール」→「Eメール削除設定」→[2]キー「削除」→アプリキー「登録」です。
その後、自分宛にメールを送受信してください。メールサーバーBOX内に保存されたメールが削除されます。

「受信成功/サーバーにメールがありません」と表示されるまで10分以上かかる場合があります。

このページの目次へ

[Q]メールアドレス変更は、前回の変更よりどれくらい経過すれば変更できますか?

[A]

Y!mobileのEメールアドレスは、1日3回まで変更することができます。(2013.7.1時点)

このページの目次へ

[Q]受信BOXの振り分け設定で1つのフォルダに何件追加できますか?

[A]

1つのフォルダに対して24件です。

このページの目次へ

[Q]電話番号でのショートメールは使えますか?他通信会社へも送れますか?

[A]

電話番号を使用してY!mobileのライトメール対応の電話機どうしで文字メッセージをやり取りできます。他通信会社の携帯電話では利用できません。

このページの目次へ