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メール・文字入力に関するFAQ

Q01〜Q10 Q11〜Q18
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Q 01 EメールでWeb入力用絵文字を使うと文字化けしてしまいます。
A Web入力用絵文字は外部絵文字となる為、メールサーバを通すことで文字化けを引き起こす原因になります。端末間で直接送り合うライトメールであれば送受信ともに可能です。
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Q 02 Eメールの最後にお知らせがついてきます。これを削除するにはどうすれば良いですか?
A オンラインサインアップの『その他の設定』にある、『お知らせ』を『つけない』に設定して下さい。
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Q 03 Eメールで送信しているにも関わらず、ライトメールで受信されてしまいます。
A 送受信端末ともにオンラインサインアップの『その他の設定』で『ライトEメール』を『利用しない』に設定されているかご確認下さい。
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Q 04 ライトメールで受信されてしまいます。
A オンラインサインアップの『その他の設定』で『ライトEメール』を『利用しない』に設定されているかご確認下さい。
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Q 05 Eメールがまったく受信出来ません。
A オンラインサインアップの『転送/蓄積/添付削除』の『蓄積』が『する』に設定されているかご確認下さい。
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Q 06 急にEメールの自動受信が出来なくなってしまいました。
A 着信拒否設定に0706961000が設定されていないかご確認下さい。
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Q 07 0706961000からライトメールが届くが、これは何ですか?
A ウィルコムセンターの番号です。
オンラインサインアップの設定で、各種通知設定のお知らせを希望されている場合や、ライトEメールを利用するに設定されている場合は、この番号からライトメールが配信されます。
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Q 08 『ヨンデナイEメールアリ』というライトメールが入ります。
A センターに未読メールが保存されています。Eメールの受信動作を行ない未読メールを受信して下さい。
※受信してもセンターにメールが無い場合は、通知メールが遅れて入った可能性があります。また、毎日受信するようであれば、端末のEメール削除設定を削除にして、センターにあるメールを削除して下さい。
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Q 09 『ジュシンゲンドデス』というライトメールが入ります。
A センターのメールBOXの保存容量を超えて受信できない状況です。センターのメールBOXにあるデータを削除して下さい。削除方法はEメール削除設定を『削除』にして受信動作を行なう事で削除されます。
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Q 10 『キゲンマヂカノEメールアリ』というライトメールが入ります。
A センターに保存されたメールが、自動削除される期限に近づいている事をお知らせしています。
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