2024/04/11
製品情報
ハウスマイルナビィ向けハウスマイルネットワーク終了のご案内
弊社製品のホーム・エネルギー・マネジメント・システム(HEMS)であるハウスマイルナビィ(型式：HSN-01A)につきまして、外出先からでもご家庭内のエネルギーの見える化ができるサービスであるハウスマイルナビィ向けハウスマイルネットワークを終了させていただくこととなりましたのでご案内いたします。
2013年のご提供開始以降、長年ハウスマイルナビィの見える化サービスとして運用してまいりましたが、昨今のインターネットサービスに求められるセキュリティ要求に対して十分なシステムとなっておらず、また、そのセキュリティ要求に対応したシステムへの更新につきましても様々な要因により困難なことが判明しましたため、この度このような判断をさせていただくこととなりました。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
- ※「ハウスマイルナビィ」「ハウスマイル」は京セラ株式会社の登録商標です。
実施時期
2024年7月1日（月）
お客様への影響
ハウスマイルナビィ向けハウスマイルネットワークをご利用いただけなくなります。
- ハウスマイルネットワークのURL： https://www.h-navi.kyocera-solar.jp/view/
なお、インターネットを経由せずご自宅内のパソコンのウェブブラウザを用いてエネルギーの見える化が行える「ウェブアプリ」につきましては、ハウスマイルネットワーク終了後も引き続きご利用いただけます。
本件に関するお問い合わせ
お客様相談窓口
フリーコール：0120-33-5582
- ※携帯電話からもご利用いただけます。
- ※音声ガイダンスでは、その他のお問い合わせ「3」を選択して下さい。
受付時間 9:00～17:00（無料）
- ※土・日・祝祭日を含みます。
