お客様へのお知らせ

2018年

2018年07月25日

お客様相談室 夏期休暇期間中の受付時間変更のお知らせ

2018年07月25日

お客様各位

平素は格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)を夏期休暇とさせていただきます。(※京セラインダストリアルツールズは、8月19日まで)
それにともない休暇期間中のお客様相談窓口の受付時間を次の通り変更させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。


京セラ株式会社 お客様相談室

《対象商品》
· 携帯端末関連(携帯電話/スマートフォン)
※各通信事業者から発売された携帯電話、スマートフォンのお問い合わせは、各通信事業者(au, docomo, SoftBank, Y!mobile, UQ mobile, mineo)へお願いいたします。

2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)は、受付時間を 9:00~17:00に変更させていただきます。
※E-mailでのお問い合わせは2018年8月17日(金)以降の回答となる場合がございます。

《対象商品》
· 太陽光発電/ソーラー関連製品
(太陽光発電システム、給湯システム、蓄電システム、HEMS等)
· 太陽熱温水器

2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)も、通常通り、9:00~17:00で受付いたします。
※E-mailでのお問い合わせは2018年8月17日(金)以降の回答となる場合がございます。

《対象商品》
· セラミックナイフ、フライパンなどのキッチングッズ
· セラミックボールペンなどのステーショナリーグッズ
· 指輪、ネックレスなどの宝飾品
· カメラ
· その他

2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)は受付を休ませていただきます。
※E-mailでのお問い合わせは2018年8月17日(金)以降の回答となります。


京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
コンタクトセンター お客様相談窓口


《対象商品》
· 複合機/複写機
· プリンター

2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)は受付を休ませていただきます。
※E-mailでのお問い合わせは2018年8月17日(金)以降の回答となります。

京セラインダストリアルツールズ株式会社
商品のお問い合わせ窓口


《対象商品》
· 電動工具
· ガーデン機器
· 清掃機器

2018年8月11日(土)~2018年8月19日(日)は受付を休ませていただきます。
※E-mailでのお問い合わせは2018年8月20日(月)以降の回答となります。