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重要なお知らせ

お客様相談室 夏期休暇期間中の受付時間変更のお知らせ

 
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お客様各位

平素は格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)を夏期休暇とさせていただきます。
それに伴い各商品のお客様相談窓口の受付を次の通りとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解をたまわりますようお願い申し上げます。


京セラ株式会社 お客様相談室

《対象商品》
· スマートフォン/携帯電話
※各通信事業者から発売されたスマートフォン・携帯電話のお問い合わせは各通信事業者(au, docomo, SoftBank, Y!mobile, UQ mobile, mineo, J: COM)へお願いいたします。

2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)は受付を休ませていただきます。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは2022年8月17日(水)以降の回答となります。

《対象商品》
· 住宅用太陽光発電システム/リチウムイオン蓄電システム/ホームエネルギーマネジメントシステム(HEMS)/太陽熱温水器/給湯器

2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)9:00~17:00で受付いたします。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは2022年8月17日(水)以降の回答となります。

《対象商品》

・セラミックキッチン用品(セラミックナイフ・フライパンなど)
・宝飾品/アクセサリー
・セラミックステーショナリー(ボールペンなど)

2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)は受付を休ませていただきます。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは2022年8月17日(水)以降の回答となります。


京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
コンタクトセンター お客様相談窓口

《対象商品》
· プリンター/複合機

2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)は受付を休ませていただきます。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは2022年8月17日(水)以降の回答となります。


京セラインダストリアルツールズ株式会社
商品のお問い合わせ窓口


《対象商品》
· 電動工具/ガーデン機器/清掃機器

2022年8月11日(木)~2022年8月17日(水)は受付を休ませていただきます。
※会社休日は16日(火)までですが17日に事務所の工事があるため、17日も受付を休ませていただきます。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは2022年8月17日(水)以降の回答となります。