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ホワイトゴールドはメッキがしてあり、長期間使用すると変色したりメッキがはがれたりすることがあると聞きましたが、レガロの指輪の場合はどうでしょうか。 |
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レガロのホワイトゴールドのリングにメッキは施されておりません。
したがってお使いいただくうちに表面が剥がれる心配はありません。 |
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レガロは硬度が高いそうですが、キズや歪みは起きないのですか？
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キズや歪みが全く起きないということではありません。
一般的な製品と比べて歪みにくくキズがつきにくい商品です。日常生活ではレガロより硬いものも存在するため色々なものにリングが当ったり、擦れたりするとキズやへこみは生じます。 |
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マット仕上げは取れませんか？
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使い込むうちに薄くなります。
マット仕上げはリングの表面に浅く加工を施しものですが、日常生活でリングが色々なものに擦れることで薄れていきます。 |
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薄くなったマット仕上げは修理出来ますか？
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仕上げ直しサービスを承っております。 |
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使用しているうちに石がとれることはありますか？
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ご使用状況によってはリングに負荷がかかり、石が取れてしまう場合があります。例えば重いものを持つことでリングが変形し、石を留めていた爪が少しずつ緩んできたり、また、長期間の使用により爪が磨り減ってきた等が原因と考えられます。 |
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サイズが合わなくなった場合、サイズ直しは出来ますか？
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セミオーダーのレガロ、ピッコロレガロ、リコレンツェはサイズ直しは出来ません。
有償にて新しいリングと交換をさせていただきます。サイズ直しで過熱すると鍛造で高めた強度が落ちてしまうためです。
レガロ プラティーノはサイズ直しが出来ます。素材の特性上ご注文時のサイズより±2番の範囲で1回限り可能です。 |
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サイズが合わなくなったので少し大きくしたいのですが、お金を足してリングの幅を太くしたり、ダイヤを入れるなどデザインを変えることは出来ますか？
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サイズ交換は同じデザインに限ります。（有償）
サイズ以外の素材やデザインの変更は出来ません。 |
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表面仕上げをルチドで作りましたが、仕上直しの際にウ゛ェルティカーレに変えられるますか？
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仕上げの変更はできません。
仕上げ直しサービスは同じデザインに限ります。 |
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仕上げ直しサービスを受けると新品の状態に戻りますか？
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新品の状態には戻りません。
仕上げ直しサービスは、お客様のリングをお預かりし、リングについている傷を研磨して取り除いた後、表面仕上げを施すサービスです。完全に新品の状態になるものではありません。また、リングのデザインによっては、研磨による影響が出やすいものがあります。特にリング表面にラインや文字が彫刻されているデザインについては、ラインや文字は彫りなおすことが出来ないため新品の状態とは風合いが異なります。 |
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サイズ交換の納期はどれくらいかかりますか？
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ダイヤなしタイプ（サイズ20号以内）は約3週間、ダイヤ入りタイプ（サイズ20号以内）は約4週間、サイズ20号以上はそれぞれプラス1週間です。
（年末年始、ゴールデンウイーク、および夏季の長期休暇期間中についてはプラス1週間いただきます） |
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シンプルなデザインのものを購入しましたが、今から文字彫刻やラインを追加することはできますか？
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文字やラインを後から追加することは出来ません。
文字やラインは製造工程の途中段階で彫刻しますので完成後のリングには彫刻出来ません。 |
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ダイヤモンドを追加することは出来ますか？
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ダイヤモンドを追加することは出来ません。 |
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ピッコロレガロをチェーンなしでオーダーは出来ますか？
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ヘッドのみの販売は行っておりません。 |
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ピッコロレガロのチェーンを50、60cm以外の長さでオーダーすることは可能ですか？
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チェーンの長さは50cm、60cmの2タイプです。
長さ調整が出来る金具が付いていますのでそれぞれお好みの長さに（短く）調節することが可能です。 |
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リング表面の彫刻は23文字以上入れられますか？
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最大23文字まで彫刻ができます。
ダイヤモンドセッティングとの組み合わせにより20文字の場合がございますので店頭でご確認ください。 |
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リング表面の文字彫刻は大文字と小文字を混ぜて彫刻できますか？
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大文字、小文字、数字、記号（ハート、&）を自由に組み合わせていただけます。 |
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