導入事例
株式会社山口建設様 × TORQUE® G04

業務の可視化を図るため、基幹システムとTORQUE G01を導入

住宅リフォームは、洗面台交換のような数時間で終わる簡単なものから、住居全体を数カ月かけて行うフルリフォームまでさまざまな現場があります。また、建築業は紙によるやり取りが一般的であり、IT化があまり進んでいない業界でもあります。 山口氏の父が創業した山口建設もご多分に漏れず同様の状況でしたが、通信会社を経て入社した山口氏にとって、現在進んでいる会社全体の営業状況、月平均20～30ある各現場の工程や、発注状況、お客様からの入金、協力会社への支払いなどの事業状況が可視化されていない状況は、課題があると感じていました。

その状況を改善するため、山口氏は入社から数年たった2014年に、前職時代の経験を活かしてクラウドサービスを活用した業務基幹システムを自らの手で構築し、Webベースで各現場の工程や資金回収などの見える化を実現しました。しかし、システムが稼動しても、各社員が情報を入力しなければ、宝の持ち腐れとなってしまいます。

そこで山口氏は携帯電話会社に相談、そこでTORQUE G01を勧められます。「当初はフィーチャーフォンを勧められたのですが、現場に出ることが多い当社の社員が持つには頑丈さの点で不安がありました。そこでTORQUE G01を勧められたのですが、見た目からして頑丈で、防水、防塵と来れば、これしかないと思い、即座に導入を決めました」（山口氏）

現場で使えるTORQUEだからこそ実現できた、現場の業務効率化

業務管理の可視化・効率化を目指して導入したTORQUE G01でしたが、徐々に現場業務の効率化にも活用されることになります。その最たるものが現場の写真撮影でした。山口氏は「建築業はともかく大量の写真を撮ります。リフォーム前の現場調査に始まり、工事中も施行内容の検討のために撮影したり、職人同士が次工程への引継ぎの説明に使ったり、もちろん完工後も撮影して記録しておきます」と語ります。
これらの写真、多い時には一つの現場で500～600枚に上りますが、撮影した写真の整理が大きな課題であったと山口氏は言います。「デジカメで撮っていたころ、社員はSDカードがいっぱいになって、初めてパソコンにコピーするのですが、カードからパソコンのデスクトップに一気にコピーだけして、写真は整理されないということが多々ありました」。

そこで山口氏は、TORQUE で写真を撮り、自動でクラウドにアップ。クラウド側で写真のアップロードを検知したらTORQUE が付加した写真のGPS情報を基に写真を分類して格納するシステムを開発。これにより、営業社員は今まで通りに写真を撮影するだけとなり、写真を現場ごとに分類して保存するという作業から解放されながらも、必要な時に必要な写真を見られるという環境ができました。
「これも写真がきれいに撮れて、安心して現場で使えるスマホだというところが大きいですね。初めてスマホを扱う社員もいましたが、兎に角頑丈だから、写真を撮影するだけだから、と説明すると安心してくれました。社員も仕事の負担が減って、だいぶ好意的にTORQUEとシステムを使ってくれるようになりました」（山口氏）。

過去、落として壊れたのは延べ60台で1台だけ。これからも使い続けていきたい

4代にわたり延べ60台のTORQUE を使い続けてきた山口建設。落として修理したのは1台だけだと言います。「社員にはストラップもつけて渡していますが、つけてない社員もいます。過去、1台だけ現場で落として画面が割れたので修理しましたが、それ以外は破損で修理に出したことはありません。昨日も社員が解体後のトイレの中に床に落としたと言っていましたが、キレイに清掃、消毒して、何ともなく今日も使っています(笑)」（山口氏）

最近、京セラが開始したキッティングサービス「京セラモバイルサポート」について山口氏は、「いつも私が多岐にわたるセッティングを15台分しているので、それを代行してもらえるのであれば大変ありがたいですね。次回の機種変更の時は是非とも使ってみたいと思います」と語りました。

今後について、「次機種が出たら、必ず機種変更します。建設現場で気苦労なく利用でき、なにせ頑丈で壊れないのがいいです。今までも機種変更をするたびに、性能や、機能が改善されているのがわかるので、気が早いですが今からでも次機種が非常に待ち遠しいです。今までダイレクトボタンの設定まで手が回らなかったのですが、基幹システムが表示できるように「京セラモバイルサポート」で設定してもらってもいいですね。次機種も期待しています！」と語ってくださいました。