京セラの対象機種を導入いただいたお客様向けに、破損、落下、水没等による物損故障にも対応した補償サービスと、自然故障に対する無償修理のみを延長するメーカー保証期間延長サービスがございます。さらに補償サービスは導入時一括払いと月々払いの補償サービス Flex(サブスク)の2つのメニュータイプからお選びいただけます。
補償サービス Flex(サブスク)は途中加入も可能です。
京セラのスマホ保守メニュー
| 機種名 | 種別 | 補償サービス Flex | 補償サービス (導入時のみ加入可) |
メーカー保証期間 延長サービス (導入時のみ加入可) |
修理受付 状況 |
|---|---|---|---|---|---|
| TORQUE（SKT01） | スマートフォン | － | － | － | 修理受付を終了しました |
| DURA FORCE PRO（KC-S702） | スマートフォン | － | ● | ● | 受付中 （2024/12/31終了予定） |
| DuraForce PRO 2（E6921） | スマートフォン | ● | ● | ● | 受付中 （2028/2/29終了予定） |
| KC-PS701 | 業務用無線機 | － | － | － | 受付中 |
| K5G-C-100A | 5G対応デバイス | － | ● | ● | 受付中 |
| DIGNO SX2（KC-S302） | スマートフォン | ● | ● | ● | 受付中 |
| DIGNO WX（KC-S303） | スマートフォン | ● | ● | ● | 受付中 |
| KC-T304 | タブレット | ● | ● | ● | 受付中 （2028/11/30終了予定） |
| KC-T304C | タブレット | ● | ● | ● | 受付中 （2028/11/30終了予定） |
| DuraForce EX（KC-S703） | スマートフォン | ● | ● | ● | 受付中 |
| DuraForce EX（KC-S603） | スマートフォン | ● | ● | ● | 受付中 |
各メニューの特長
| 補償サービス Flex (サブスク) |
補償サービス | メーカー保証期間 延長サービス |
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|---|---|---|---|
| 加入受付台数 | 10台～ | 1台～ | 1台～ |
| 基本保証に加え、破損、落下、水没等による物損故障の補償にも対応 |  |
|
－ 基本保証のみ |
| 加入/契約できるタイミング | 導入後いつでも | 導入と同時 | 導入と同時 |
| 費用のお支払い | 月々 | 導入時に一括 | 導入時に一括 |
| 対象機種 | 京セラ製SIMフリーまたは Wi-Fi®専用スマートフォン・ タブレット |
京セラ製SIMフリーまたは Wi-Fi専用スマートフォン・ タブレット |
京セラ製SIMフリーまたは Wi-Fi専用スマートフォン・ タブレット |
| 物損故障時、交換機が無償で届く | 1年毎に1回/台まで |
契約期間による回数制限あり |
－ |
| キッティング済みの交換機が届く ※端末導入と同時にキッティング（別料金）に申し込みした場合のみ |
－ | 交換機キッティングありプランに加入の場合 |
－ |
| 故障端末のデータ消去や廃棄、資源リサイクルは京セラにお任せでOK | |
|
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補償サービス FlexNEW
サービスの特長
-
気にせず使える
自然故障に加え、落下、水没等による物損故障にも対応
-
交換機が無償で届く
（1年毎に1回/台まで）
物損故障時は、交換機が無償でお手元に届くので安心
-
導入後も申込可能
導入時のみではなく、必要と思ったそのときから利用申し込みができる
-
毎月テイガク
初期導入コストを抑え、毎月定額、低額で支払いが可能
対応機種
京セラ製SIMフリーまたはWi-Fi専用スマートフォン・タブレット
注意事項
※お申し込みは10台～、最低1年間の加入が必要です。
※お申し込み受付に際して、販売店と取引実績のない場合など販売店または当社にて取引開始が見込めることの確認が必要と判断される場合は、販売店または当社指定の方法による取引確認を実施いたします。なお、取引確認の結果により、お申し込みを承れない場合がございます。
補償サービス
サービスの特長
-
気にせず使える
自然故障に加え、落下、水没等による物損故障にも対応
-
交換機が無償で届く
(契約期間による回数制限あり)物損故障時は、交換機が無償でお手元に届くので安心
-
最長5年まで
期間を選べる
2年～5年まで用途に合わせて期間を選択
-
1台から加入できる
1台でも加入可能
※電池の取り外しが可能な機種は電池補償の対象外です。
対応機種
京セラ製SIMフリーまたはWi-Fi専用スマートフォン・タブレット
注意事項
※加入は導入時のみ。導入後の加入はできません。
※サービスの更新（延長）はできません。
メーカー保証期間延長サービス
サービスの特長
-
自然故障に対応
適切なご利用において発生した故障に対応
-
お手頃価格
物損故障を想定しないライトユースに最適
-
最長5年まで
期間を選べる2年～5年まで用途に合わせて期間を選択
-
1台から加入できる
1台でも加入可能
対応機種
京セラ製SIMフリーまたはWi-Fi専用スマートフォン・タブレット
注意事項
※加入は導入時のみ。導入後の加入はできません。
※サービスの更新（延長）はできません。
※ Wi-Fi®はWi-Fi Alliance®の登録商標です。