1.利用目的
本登録フォームにより取得した個人情報は以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせに対する回答
- 当社および当社グループが取り扱う各種製品やサービスに関するメールマガジンの配信、セミナー・展示会のお知らせ等のご案内
- 当社のWEBサイトの表示内容の最適化(パーソナライズ)
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法人向け製品・サービス・ソリューション等に関する以下の営業・マーケティング活動
- ・マーケティング分析および販促活動
- ・お客様ニーズの分析および分析結果に基づくお電話によるご連絡等を含む営業活動およびご提案
上記の活動のため、本登録フォームでのお問い合わせ内容、商談履歴、展示会・セミナー参加情報および当社WEBサイトのご利用状況(お客様による登録後に、それ以前にCookieを通じて取得したご利用状況と合わせて利用する場合があります。)を把握・分析した上で、利用することがあります。
なお、当社WEBサイト上のチャットボットでは、IPアドレスおよびお問い合わせ内容等の情報を取得します。なお、チャットボットのご利用だけでは、お客様個人を特定することはございません。
ただし、本登録フォームにより当社が個人情報を取得した場合、お客様のチャットボットでのお問い合わせ内容と一体のものとして取り扱い、お問い合わせ対応およびその後の応対品質向上のために利用させていただく場合があります。
2.グループ会社との共同利用
当社は以下のとおり、当社およびグループ会社と共同で共同利用者が提供または販売する法人向け製品・サービス・ソリューション等に関する情報提供、マーケティング分析、販促活動および営業活動を目的として、個人情報を共同利用します。
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共同利用者の範囲
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日本国内に所在する京セラグループ各社
※詳細はこちらをご覧ください。
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日本国内に所在する京セラグループ各社
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共同利用する個人情報の項目
- 本登録フォームにご入力いただく個人情報(氏名、連絡先、会社・部署・役職等)
- 当社WEBサイトのご利用状況(Cookie連携含む)
- その他お客様より提供いただいた情報
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共同利用の利用目的
- お問い合わせいただいた製品・サービスを起点としたご案内・ご提案
- 共同利用者が取り扱う法人向け製品・サービス・ソリューション等に関する情報提供、マーケティング分析および販促活動
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お客様ニーズの分析(※)および分析結果に基づく電話によるご連絡等を含む営業活動およびご提案
※ニーズ分析には、本登録フォームでのお問い合わせ内容、商談履歴、展示会・セミナー参加情報、当社WEBサイトのご利用状況等を活用する場合があります。
なお、管理責任者については、個人情報保護方針に記載の通りです。
3.安全管理
当社は、個人情報を当社の責任の下、適切な安全対策を講じて取り扱い、上記の共同利用の場合やその他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。その他の当社の個人情報の取扱いについては、こちらの個人情報保護方針(当社グループ会社との共同利用は「3.個人情報の共同利用」参照)をご覧ください。
■本登録フォームにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせはこちら