E10KQ&A 「その他」au by KDDI ロゴ

[Q]USBケーブルでデータ通信ができない。接続するとマスストレージモードになる。

[A]

USB設定が「外部メモリ転送優先」になっていませんか?
通常モードにて「USB設定」を「データ通信優先」または、「接続時に選択」に設定してください。

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[Q]お買い上げ時に入っているはずのEZアプリなどが消えてしまった。

[A]

「メモリリセット」、「オールリセット」を行うとデータやEZアプリ(サービスダウンロードアプリ含む)が削除されます。EZアプリは「EZアプリリセット」でも削除されますので、ご注意ください。EZアプリをダウンロードするためのメニューとして「EZアプリを探そう!」をご用意しています。そこからEZアプリを再ダウンロード可能です。なお、ダウンロードには、別途通信料がかかりますのでご了承ください。

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[Q]イヤホンを使用すると相手に声が伝わらなくなる。

[A]

イヤホン種類の「マイクなし」「マイクつき」設定は正しいですか?ご購入時は「マイクつき」の設定になっています。
別売りのマイクなしイヤホンを使用する場合は、通常モードにて「イヤホン種類の設定」を「マイクなし」に変更してください。「マイクなし」に設定されている場合、移動機本体のマイクで集音されます。また、マイクつきイヤホンをご使用される場合、「イヤホン種類」の設定が「マイクなし」に設定されていると、イヤホンのマイクが有効になりませんのでご注意ください。

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[Q]バイブレータが振動しない。

[A]

ダウンロードしたデータによっては、メロディ連動するバイブレータが含まれていない場合があります。個別に着信メロディを設定する場合はご注意ください。

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[Q]画像を再生できない。

[A]

規格外のデータは再生できません。故障ではありませんのでご了承ください。

表示/再生できる画像·ムービーのサイズ

データの種類 拡張子 再生可能サイズ
画像 .jpg 2MB、2048 × 1536以下
.gif、.png 512KB、640 × 640以下
フレーム/スタンプ .png 512KB、640 × 640以下
アニメ .gif 512KB、640 × 640以下
.mmf、.m3f、.mqf 512KB、640 × 640以下
ムービー/EZムービー .amc、.3gp、.3g2 ダウンロードしたものは5MBまで

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[Q]ICレコーダーで録音した録音データが保存されていない。

[A]

ICレコーダーで録音したデータは、microSD™メモリカードをご利用時はmicroSD™メモリカードに保存されます。
microSD™メモリカードをご利用でない場合は、データフォルダの「ボイスフォルダ」に保存されます。

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[Q]ICレコーダーで録音した録音データの音が聞き取りにくい。

[A]

録音環境にあわせた設定ができます。(録音開始画面からメニューで設定)

マイク感度

会議
会議の録音など周囲の音の録音に適しています。
口述
自分の声の録音などマイクから近い音の録音に適しています。

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[Q]ICレコーダーで録音できる時間が短い。

[A]

録音時間は最大3時間まで可能ですが、microSD™メモリカード/データフォルダの空き容量が少ない場合、録音できる時間が短くなりますので、microSD™メモリカード/データフォルダの空き容量を確認してからご利用ください。

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