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au、SoftBank、Y!mobile、docomo、UQ mobile、mineo向け携帯電話·スマートフォンに関するお問い合わせ

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各機種の取扱説明書PDFがダウンロードにてご覧いただけます。

au、SoftBank、Y!mobile、docomo、UQ mobile、mineo向け携帯電話·スマートフォンは、各通信事業者の商品であり、下記の内容につきましては、各通信事業者にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

  • 故障·修理
  • 発売時期や仕様及び操作方法
  • 料金及び契約内容
  • 商品·サービス
  • 携帯電話·スマートフォンの紛失等

au

一般電話から
0077-7-111(通話料無料)
au携帯電話から
(局番なし)157(通話料無料)
パソコンから
auサイト

SoftBank

一般電話から
0800-919-0157(通話料無料)
SoftBank携帯電話から
(局番なし)157(通話料無料)
パソコンから
SoftBankサイト

Y!mobile

一般電話から
0570-039-151(有料)
Y!mobile携帯電話から
(局番なし)151(有料)
パソコンから
Y!mobileサイト

2015年以前発売モデルの故障・修理のお問い合わせは、こちらをご覧ください。

docomo

一般電話から
0120-800-000(通話料無料)
docomo携帯電話から
(局番なし)151(通話料無料)
パソコンから
docomoサイト

UQ mobile

一般電話·携帯電話から
03-6327-5005(有料)
パソコン·スマートフォンから
UQ mobileサイト

盗難·紛失のご案内は24時間ご利用いただけます。(メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。)

mineo

一般電話から
0120-977-384(通話料無料)
LaLaCall、他社IP電話から
050-7102-8890(通話料無料)
パソコンから
mineoサイト

一部他社IP電話からは通話料有料が窓口となります。

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SIMフリー端末TORQUE(SKT01)に関するお問い合わせ

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TORQUE(SKT01)の取扱説明書PDFがダウンロードにてご覧いただけます。

故障·修理に関するお問い合わせ

TORQUE(SKT01)の故障·修理に関するお問い合わせはこちらをご覧ください。

仕様及び操作方法に関するお問い合わせ

フリーコール0120-500-349(無料)
受付時間
平日 9:00〜18:00、 土曜·日曜·祝日 9:00〜17:00
  • 当社都合により休業および時間変更する場合がございます。
  • つながりにくい場合はしばらく時間をあけておかけ直しください。

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SIMフリー端末S301に関するお問い合わせ

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S301の取扱説明書PDFがダウンロードにてご覧いただけます。

故障·修理に関するお問い合わせ

S301の故障·修理に関するお問い合わせはこちらをご覧ください。

仕様及び操作方法に関するお問い合わせ

フリーコール0120-993-404(無料)
受付時間
平日 9:00〜18:00、土曜·日曜·祝日 9:00〜17:00
  • 年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇、設備点検日などは休業する場合がございます。
  • 受付時間を予告無く変更することがございますのでご了承ください。
  • IP電話(050-XXXX-XXXX)からは接続できない場合がございます。

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