お客様へのお知らせ

2018年

2018年09月07日

<災害時>太陽電池パネル、蓄電システムの取り扱い注意のお願い / <停電時>太陽光発電システムの自立運転機能について

2018年09月07日

このたびの台風21号、ならびに、北海道胆振東部地震にて被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
水害、地震などの災害により水没(一部浸水を含む)、破損した太陽電池パネル、蓄電システムにはむやみに近づかず、触らないでください。感電・発煙・発火・火災などのおそれがあります。お買い上げの販売店、または、下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
また、太陽光発電システムの自立運転機能については、以下のページ内の動画をご参照ください。
https://www.kyocera.co.jp/solar/pvh/prdct/power/index.html#self

震災で破壊された太陽電池パネルの取り扱い上の注意
https://www.kyocera.co.jp/solar/pvh/news/2016/earthquake.html

リチウムイオン蓄電システム 災害時の取扱い上の注意
https://www.kyocera.co.jp/solar/pvh/news/submergence.html

【太陽光発電協会より注意喚起】
太陽光発電設備が水害によって被害を受けた場合の対処について (JPEA太陽光発電協会サイト)
http://www.jpea.gr.jp/pdf/t150911.pdf

本件に関するお問い合わせ
お客様相談窓口 0120-71-9006(無料) 24時間修理受付