お客様の個人情報に関する照会·訂正·削除等について

当社にご提供いただいたお客様の個人情報に関する照会·訂正·削除等については、以下のようにご請求していただきますようにお願いします。 なお、株主様の個人情報に関する請求は、こちらへご請求ください

  • お客様の個人情報に関する照会·訂正·削除等:本ページに掲載の手続きに従ってご請求ください。
  • 株主様の個人情報に関する請求:こちらのIRのお問い合わせページよりお問い合わせください。
  • 照会(開示)の請求の場合

    ご請求方法

    お客様の個人情報に関しての照会(開示)をご請求される場合は、「個人情報 照会請求書」に、第三者提供記録の開示をご請求される場合は、「第三者提供記録 開示請求書」に、必要事項を記入し、 下記のご本人·代理人を確認することができる書類(下記のいずれか1つ)を同封し、当社お客様相談室へ送付していただきますようにお願い致します。
      個人情報 照会請求書  (pdf/274KB)
      第三者提供記録 開示請求書  (pdf/276KB)

    その他の請求の場合

    ご請求方法

    お客様の個人情報に関しての追加·訂正·削除、利用目的の通知、利用停止·消去·第三者提供の停止をご請求される場合は、 お客様の個人情報を登録いただいております担当窓口にお申し出ください。なお、担当窓口が不明な場合は、 当社お客様相談室へ、「利用目的の通知、訂正等、利用停止等 請求書」に必要事項を記入し、 下記のご本人·代理人を確認することができる書類(下記のいずれか1つ)を同封しご送付していただきますようにお願いします。
      利用目的の通知、訂正等、利用停止等 請求書  (pdf/282KB)

    ご本人の確認·代理人の確認

    請求される際には、お客様本人(注1)であることを確認するために、次の書類の写しのうち、いずれか1種類を請求書に同封していただきますようにお願いします。
    · 運転免許証
    · マイナンバーカードの表面(注2)
    · 健康保険資格確認書(注3)
    · 住民票(注4)
    · パスポート
    · 特別永住者証明書
    · 在留カード

      (注1) 代理人の場合は、請求されるご本人からの委任状(ご本人の実印を押印)および印鑑証明書の原本を追加して同封下さい。
      (注2) マイナンバーの記載のある裏面(写)は同封しないで下さい。
      (注3) 「記号・番号」「保険者番号」は黒塗りするなど、読めないようにして下さい。
      (注4) 発行後3ヵ月以内かつ本籍地およびマイナンバーの記載のないものに限ります。

    ご請求にあたって

    · ご請求時にかかる諸費用については、お客様ご本人がご負担いただきますようにお願いします。
    · ご請求に際して提供いただいた個人情報については、ご請求への回答にのみ利用し、利用後速やかに消去致します。
    · ご本人の確認·代理人の確認のために同封いただいた書類については、返却いたしませんので、あらかじめご了承下さいますようにお願いします。

    京セラ株式会社 お客様相談室
    〒612-8501
    京都市伏見区竹田鳥羽殿町6
    お客様相談室ご質問窓口