サービス・サポート

オペレーターからメンテナンス技術者まで、役割に応じたトレーニングをご用意。
お客様自身で対応できる範囲を段階的に広げます。
これにより、迅速なトラブル対応と安定した装置運用を支援します。

万が一のトラブルや専門的な技術課題には、専門技術者が迅速に対応。リモートとオンサイトサポートの組み合わせで、お客様の負担とダウンタイムを最小限に抑え、確実な問題解決を実現します。
主要スペアパーツは日本国内に在庫を保有し、迅速な発送体制を確立。日々のメンテナンスから緊急時まで、お客様の確実なシステム稼働を強力に支援します。
これまでの開発で培った深い知見と豊富な経験を活かし、お客様のインクジェット印刷システムの安定稼働と長期的なパフォーマンス維持を、京セラが全力でサポートいたします。

滋賀野洲工場内にある「PSデモンストレーションセンター」をご活用いただけます。
導入後のお客様に限らず、インクジェット印刷にご興味をお持ちの方や、導入を具体的に検討されている方など、すべての方に開かれた施設です。
導入検討の段階では、実機での印刷検証を通じて「見て、体験し、納得」いただくことで、安心してシステムをお選びいただけます。
また、導入後はオペレーター向けの各種トレーニングの場として、お客様の安定稼働と技術力向上を力強く支援します。