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mamorinoQ&A 「電池関連」au by KDDI ロゴ

[Q]充電ができない。充電ランプが点灯しない。

[A]

  1. mamorinoまたは卓上ホルダの充電端子が汚れていませんか?
    充電端子を乾いた綿棒などで清掃してください。
  2. 卓上ホルダに装着したとき、ストラップなどが挟まっていませんか?
    確認して、もう一度装着し直してください。
  3. 充電中は赤ランプが点灯し、充電完了時は赤ランプが消灯します。ご確認ください。
  4. 電源投入後及び、電池を装着した直後は、赤ランプが点灯するまで、時間が掛かる場合があります。

mamorinoは電源OFF状態であっても、充電を開始すると自動で電源がONとなります。
これは、電池残量が0になって電源OFFになった場合でも、充電を開始することで電源OFF状態から復帰する為の動作であります。故障ではありませんのでご了承ください。

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[Q]電源が勝手に切れる。

[A]

  1. 電池パックは正しく装着されていますか?端子が汚れていたり、ゴミが付着している場合は、柔らかい布や乾いた綿棒などで端子から取り除いてください。
  2. 電池パックは十分に充電されていますか?
  3. 画面が暗くなっているだけではありませんか?一定時間キー操作を行わないと、画面が暗くなります。 何かのキーを押してください。
  4. UIMカードまたは、コネクタにゴミや汚れが付いていませんか?汚れている場合は柔らかい布または、乾いた綿棒などで清掃してください。

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[Q]電池がなくなるのが早い。

[A]

液晶のバックライトが点灯した状態が続くと、電池の消耗が激しくなります。電池持ち時間の目安は以下のとおりです。

  • 連続待受(強電界) 約420時間
  • メール作成中(キー操作、照明点灯) 約570分
  • 連続通話(照明消灯) 約250分

その他、電池消耗が激しい状態

圏外·圏内の繰り返しや移動中、気温などの使用環境、山間部や屋内の電波の弱い場所などによってご利用可能時間は半分以下になることがあります。
強電界であっても障害物がない場合(ビルの屋上など)は、遠くの基地局につながることがあり、送信出力が高くなります。そのため電池持ちが悪くなる場合があります。

上記目安の数値は記載項目を連続して行った場合の数値です。

ここを確認!

  • お客様のご利用エリアは電波状況のよいところですか?
    電波の弱い場所で使用する場合、通話やEZweb接続の品質を保つためにmamorinoからの送信出力が高くなります。このため電池持ちが悪くなることがあります。
  • 電池パックが寿命になっていませんか?
    一般的に充放電を繰り返しますと、電池容量が低減されてしまいます。特に高温や低温環境では充電容量が少なくなって使用時間が短くなります。

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