KYOCERA

W61KQ&A 「基本性能·操作関連」au by KDDI ロゴ

[Q]画面が突然暗くなる。

[A]

キー操作を行わない(一定時間経過する)と画面が暗くなります。また、長持ちモード設定時は、約10秒で暗くなります。
節電画面になっており、画面が暗い状態が続きます。何かキーを押して、節電画面を解除してください。

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[Q]キー照明がつかない。

[A]

  1. 長持ちモードの一括設定になっていませんか?長持ちモードの一括設定時はキー照明がつかない仕様になっています。ご了承ください。
  2. キー照明設定をOFFに設定していませんか?キー照明設定を確認してください。

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[Q]節電画面中にキー操作が遅れる。

[A]

最初のキー操作は節電画面の解除となります。節電画面を解除してからキー操作を行ってください。

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[Q]スピーカー音量が小さい、音割れがする。

[A]

設定した着信音によっては聞こえにくいものがあります。とくに、EZwebからダウンロードした着信音は、情報サイトや曲によって音のレベルに差が出る場合があります。また、スピーカーの性能により音階(音色)の低い音より高い音の方が聞こえやすい傾向にあります。

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[Q]使用中に本体が温かくなる。

[A]

通話中やEZweb接続中、及びキー操作中は待受時より多く電池を消費しています。このため、本体が温かくなることがありますが、故障ではありませんのでご了承ください。なお、充電中など外部から電源を供給されている状態で、本体·充電機器に長時間触れないでください。低温やけどの原因になる場合があります。

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[Q]EZwebに接続ができない。

[A]

電波状況により接続できない場合があります。場所を変えるか、時間を空けて再度行ってください。

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[Q]アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない/個別に設定した着信画像/着信LED/着信メロディにならない。

[A]

  1. 相手の方からの電話番号は非通知でありませんか?
    通知がない場合は、名前は表示されず、 アドレス帳の着信画像機能、着信LED機能、着信メロディ機能は働きません。また、「サブディスプレイ着信時相手表示」を「表示しない」に設定すると、サブディスプレイに名前は表示されません。
  2. アドレス帳登録時に「シークレット登録」されていませんか?
    「シークレット登録」を「ON」で登録すると、名前が表示されません。また、同じ電話番号でシークレット登録されているものがあると、表示されない場合があります。
  3. アドレス帳ロックが設定されていませんか?
    「アドレス帳ロック」が「ON」、「着信時相手表示」が「表示しない」に設定されていると、名前が表示されません。

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[Q]スヌーズ設定ONにてアラームの鳴動間隔が設定と違う。

[A]

鳴動間隔とは、アラームが止まってからの間隔になっています。1分間アラームが鳴動した場合は、止まってからの間隔になります。ご注意ください。

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[Q]画面が暗い。

[A]

長持ちモードの一括設定になっていませんか?長持ちモードの一括設定時は画面照明の光量を低くする仕様となっております。ご了承ください。

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[Q]マナーモード中にフェイク着信の着信音が鳴ってしまう。

[A]

マナーモード設定中やイヤホン接続中でも、フェイク着信音はスピーカーから音が出る仕様となっています。インフォメーションキーを1秒以上押してフェイク着信を鳴らすように設定することができますので、設定している場合は誤って鳴らさない様に注意して下さい。

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