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STOLA®(301KC)ソフトウェア更新情報Y!mobile ロゴ

ソフトウェア更新のご案内（2014年12月1日）

STOLA®(301KC)最新のソフトウェアを公開しましたのでご案内いたします。
STOLA®(301KC)電話機本体で「ソフトウェア更新」を行っていただくことで次の内容が更新されます。

更新内容

端末動作の安定性を向上いたしました。

 

「ソフトウェア更新」について

  1. ソフトウェア更新は電話機のみで行うことができます。
  2. ソフトウェアの更新を行う前にSTOLA®(301KC)ソフトウェア更新手順書（PDF 形式/100KB）をお読みください。

    ダウンロードSTOLA®(301KC)ソフトウェア更新手順書（PDF 形式/100KB）

  3. 万一、更新に失敗、または更新を中止した場合は、再度更新をやり直してください。
  4. ソフトウェアの更新にかかる情報料、通信料は無料です。
  5. ソフトウェアの更新には、時間がかかることがあります。
  6. ソフトウェアの更新中は、その他の操作は行えません。「110 番(警察)」「119 番(消防署)」「118 番(海上保安本部)」へ電話をかけることもできません。
  7. 回線が混み合っている場合、繋がりにくい場合がございますので、時間をあけて再度実行してください。

ソフトウェアの更新を行う前に

ソフトウェアの更新を行う前の注意事項

  1. 十分に充電を行ってからソフトウェアの更新を開始してください。
    更新中にバッテリー残量が不足すると、更新に失敗する場合があります。
  2. ソフトウェアの更新を行う前には、必ず各種データのバックアップを行ってください。

ソフトウェアの更新中の注意事項

  1. ソフトウェアの更新中は、バッテリーを外さないでください。故障の原因となる可能性があります。
  2. 電波の受信状態を確認してから更新を開始してください。電波の受信状態が悪い場所では、更新に失敗する場合があります。また、ソフトウェアの更新中は、できるだけ場所の移動をしないでください。
  3. 万一、更新に失敗または更新を中止した場合は、再度更新をやり直してください。

お問い合わせ

STOLA®(301KC)が使用できなくなった場合は、修理対応とさせていただきます。
ワイモバイル総合窓口もしくは京セラテクニカルサービスセンターまでお問い合わせください。

※ワイモバイルショップでの修理の場合、一旦お預かりとなる為、修理代替機をお貸し出しいたしますが、同機種はお貸し出しできない場合があります。

ワイモバイル総合窓口(通話料有料)

受付時間
9:00～20:00(年中無休)
ワイモバイルの電話
局番なしの 151(有料)
一般加入電話/公衆電話
0570-039-151(有料)

※通話料はお客様のおかけになった電話の種類·ご契約内容に応じた通話料がかかります。ワイモバイルの電話機からは、「だれとでも定額」の無料通話対象となります。

京セラテクニカルサービスセンター

受付時間
9:00～12:00、13:00～17:00（土、日、祝日定休）

フリーコール　0120-994-723（無料）

※IP 電話（050-XXXX-XXXX）からは接続できない場合があります。

※定休日以外に年末年始·ゴールデンウィーク·夏期休暇などは休業いたします。

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