KYOCERA

DIGNO ISW11KQ&A 「電池関連」au by KDDI ロゴ

[Q]電池容量を教えてください。

[A]

1220mAhです。

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[Q]充電時間を教えてください。

[A]

AC時 約150分 / DC時 約220分 です。

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[Q]充電ランプが点灯しない。

[A]

充電が完了していないでしょうか?
充電完了時は充電LEDが消灯する仕様となっております。
また、充電LEDとお知らせLEDは共用となっておりますので、お知らせLED点滅時は充電LEDが常灯状態にはなりませんので、あらかじめご了承ください。

ご注意!
指定以外のAC充電器や変換アダプタをご使用された場合には、充電ランプが点灯しない場合があります。
かならず指定の共通ACアダプタを使用してください。

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[Q]USB充電の方法を教えてください。

[A]

パソコンの充電可能なUSBポートに接続すると、DIGNO ISW11KのLEDランプが赤色に点灯し、充電され、充電が完了するとLEDランプが消灯します。

端末の電源がOFF状態でUSB充電を開始すると端末電源が入ります。

ご注意!
指定以外のUSBケーブルを使用した場合には、充電できない、又は故障の原因となる場合があります。
かならず指定のmicroUSBケーブルをご使用してください。

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[Q]本体が温かくなるのはなぜですか?対処方法はありますか?

[A]

携帯電話は(一般的な家電同様に)、各機能動作にあたり電気エネルギーを消費するため、熱は発生致しますが異常ではありません。
ただし、写真撮影で写真モニター画面を長時間連続して表示し続けた場合や、動画録画などを繰り返し長時間連続作動させた場合、DIGNO ISW11K本体の一部が温かくなり、長時間皮膚に接触すると低温やけどの原因となる場合がありますので、ご注意ください。

使用中、DIGNO ISW11Kが高温となった場合、DIGNO ISW11K本体の保護のため一部機能を停止することがあります。
また、使用中は電池残量低下や温度上昇に応じてディスプレーの輝度が落ちる場合があります。

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[Q]電池の持ちが悪い場合の対処方法を教えてください。

[A]

  • 充分に充電されていますか?

    赤色の充電ランプが消灯するまで充電してください。

  • 電池パックが寿命となっていませんか?
  • 圏外が表示される場所での使用が多くありませんか?
  • 機能を[戻るキー]で終了させた場合、アプリケーションが終了せず、画面には表示されませんが起動中の状態になることがあります。
    これらのアプリを終了していただくことによりバッテリー消費を抑えることができます。

    起動中のアプリ一覧は、[ホームキー]をロングタッチ(長押し)→[起動中アプリの管理]→[アプリケーション管理]にて表示することができます。

ご注意!
指定以外のAC充電器や変換アダプタをご使用された場合には、充電できなかったり、充電できたように見えても十分に充電できていないために、電池の持ちが悪くなる場合があります。
かならず指定の共通ACアダプタを使用してください。

また、次のような使用状態の場合は電池の持ち時間が短くなりますので、設定等を変更しお試しください。

  • Wi-Fiを[ON]にしている場合は[OFF]にしてください。
  • WiMAXを[ON]にしている場合は[OFF]にしてください。
  • Bluetooth®の設定を[ON]にしている場合は[OFF]にしてください。
  • GPSの設定を[ON]にしている場合は[OFF]にしてください。
  • 定期的にデータ通信をするようなウィジェットを待ち受け画面に設定している場合、画面から消去してください。
  • [省電力ナビ]を利用してください(Wi-Fi、Bluetooth®、WiMAX、GPSなどの電池消費に関する設定を統合管理できます)。
  • 液晶画面を点灯したまま放置した場合
  • “Googleと共有する”を設定している場合
  • 出力設定を[Bluetooth®デバイス出力]にして再生している場合
  • 高速移動を長時間続けた場合
  • 電話、カメラ、アプリケーション、メール、ブラウザを長時間使用した場合
  • 指定外の充電器を使用した場合には充電/着信ランプが消えても十分に充電できていない場合があります。

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[Q]充電できない場合は何を確認すればよいですか?

[A]

  • 充電用機器は正しく接続されていますか?
  • 電池パックは正しく取り付けられていますか?
  • パソコンからの充電時、USB接続モードをカードリーダーモードに設定すると、ドライバがインストールされていなくても充電が可能ですが、高速転送モードに設定した場合、ドライバがインストールされている必要があります。

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[Q]電源が入らない場合の対処方法はありますか?

[A]

  • 電池パックは充電されていますか?
  • 電池パックは正しく取り付けられていますか?
  • 電池パックの端子が汚れていませんか?
  • 電源キーを2秒以上長押ししていますか?

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[Q]電源が勝手に切れる場合の対処方法を教えてください。

[A]

  • 充電が充分にされていますか?
  • 電池パックの端子が汚れていませんか?
    電源を[OFF]にして、電池パックを一度取り外してください。
    端子の汚れを確認して、もう一度セットしてから電源キーにより電源[ON]してください。
  • アプリケーション実行中に電源が切れる場合
    電源を一度[OFF]→[ON]にして他のアプリケーションを起動しない状態でご確認ください。

    特定のアプリケーションで電源が切れる場合は、そのアプリケーションに問題がある可能性があります。

  • アプリケーションを起動しない操作で頻繁に電源が切れる場合DIGNO ISW11Kが故障の可能性もございますので、一度auショップにて点検整備をお願いいたします。

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[Q]「充電してください」と表示されるのはどういう意味ですか?

[A]

電池残量がほとんどない場合に表示されます。表示された場合は、DIGNO ISW11Kを充電してください。

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[Q]バッテリー残量が全く無い状態でUSBケーブルを接続しても充電できますか?

[A]

バッテリー残量が無い状態(電源キーを長押下しても端末起動できない状態)でUSBケーブルを挿した場合、LEDが点灯するまでに少し時間がかかりますが、充電は可能です。

USBケーブルで充電している場合一定量の充電が完了するとDIGNO ISW11Kが起動します
(ACアダプタに変換コネクタを装着した充電器では起動しません)。

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[Q]電源断から充電すると勝手に電源が起動される。

[A]

パソコンに接続したUSBケーブルでの充電時は、DIGNO ISW11Kが起動し充電されます。

ACアダプタ+変換コネクタでの充電時は、DIGNO ISW11Kは起動されずに充電されます。

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[Q]USB充電時の充電時間はどの位ですか?

[A]

PCとDIGNO ISW11Kとを別売の[microUSB-USB変換ケーブル]で接続し、DIGNO ISW11Kの電源OFF状態から約270分(目安の時間であり使用されるPCにより異なる場合があります)となります。

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[Q]USB充電に必要な最低電力はどの位ですか?

[A]

USB充電を行う場合、PCからの出力はDC5.0V/500mAを想定しております。
そのためPCのUSB端子にDIGNO ISW11K以外のUSB機器が接続されているとき、DIGNO ISW11K以外のUSB機器の接続が解除される可能性があります。
また、バスパワータイプのUSBハブは、USB充電に適しておりませんので、使用しないでください。

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[Q]充電ケーブルをDIGNO ISW11Kに接続し、100%充電が完了した状態でDIGNO ISW11Kを利用すると充電は減りますか?または充電され続けますか?

[A]

充電完了後、充電電圧を下げ充電を継続しております。
充電完了時からの電池容量の減少は数%程度です。
ただし、カメラや通話などの高負荷時やDIGNO ISW11Kの温度が高い場合には、充電待機状態になり、電池容量が減少する場合があります。

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[Q]ワンセグアプリ動作中、充電が90%前後から上昇しません。

[A]

充電中の温度上昇により、、DIGNO ISW11K本体の保護のため充電制御が働いている場合があります。
DIGNO ISW11K本体の温度が低下するまではワンセグアプリの使用をお控えください。

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