サポート
- Possi本体の下のジャックと、スマートフォン等をオーディオケーブルでつないでください。
Possiはイヤホンジャックを差すと電源オンです。ヘッドフォンジャックがないiPhone等で使用される場合は、イヤフォン変換ケーブルをご使用ください。
- 音楽プレイヤーアプリや、YouTubeなどで、お子さんが大好きなコンテンツを選んで再生してください。
- ブラシが歯に触れると、骨伝導で音が聞こえます。ブラシを歯に当てると音楽が聴こえる、とお子さんが認識することが大切ですので、まずは前歯に当ててお子さんに音が聴こえている様子を見てから、歯みがきを始めてください。音量は一定以上大きくなりませんので、安心してお子さんが聴こえるまでスマートフォン等の音量を上げてください。安全上、お⼦さんに持たせずに、保護者のかたが⻭みがきしてあげてください。
のカラダ
ミュートボタンの使い方
1分でわかる！ポッシ使い方シリーズ
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ポッシでの歯みがきの始め方
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ミュートボタンの使い方
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ブラシ交換の仕方
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電池交換の仕方
よくあるご質問
- Q
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対象年齢は何歳ですか？
- A
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1-5歳を想定しています。体の大きい大人の方が使うと音量は小さく感じます。
- Q
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電池はどれぐらい持ちますか？
- A
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1回2分、1日2回の仕上げみがきで、約1ヵ月間楽しめます。
※使用時間、使用回数によって変動します。
- Q
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替えブラシを交換するタイミングを教えてください。
- A
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通常の歯ブラシと同様、ブラシの毛が開いてきたら、交換することをおすすめします。
- Q
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電動歯ブラシですか？
- A
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Possi（ポッシ）の振動は、音楽を楽しむための振動であり、一般の電動歯ブラシの歯みがき効果はありません。また、振動は安全に配慮し、1～5歳の乳歯の子どもでも普通に聞こえるレベルに抑えていますので、指で軽く触った際にかすかに感じる程度の振動です。
- Q
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お風呂場での使用や丸洗いはできますか？
- A
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Possiは完全防水ではありませんので、お風呂場での使用はおすすめしません。流水程度であれば問題ありませんが、水中につけるような使用は避けてください。
替えブラシを外した際の本体端子および替えブラシ接点部は防水ではありませんのでご注意ください。
トラブルシューティングはこちら
こんなときは
電源が入らない
- 確認 電池は正しく入っていますか。
- 直し方 電池が正しい向きで入っているか、確認してください。
- 確認 電池がなくなっていませんか。
- 直し方 お知らせライトが赤点灯したあと、すぐに消灯する場合は電池が消耗していますので電池を新しいものに交換してください。
- 確認 ケーブルがPossiのイヤホンジャックに差さっていますか。
- 直し方 イヤホンジャックにケーブルを奥まで差し込むことでPossiの電源は入ります。奥まで入っているか確認してください。
こんなときは
スマートフォンにオーディオジャックがない
- 確認 各社スマートフォン対応のイヤホン変換ケーブルはありますか。
- 直し方 各スマートフォン対応のイヤホン変換ケーブルをご使用になるか、イヤホンを無線化出来る市販のBluetoothオーディオレシーバー経由でご使用ください。
こんなときは
音が出ない
- 確認 ミュート状態（お知らせライトが白色点滅）になっていませんか。
- 直し方 ミュートボタンを押して、ミュート状態を解除してください。
- 確認 不具合状態（お知らせライトが赤白点滅）になっていませんか。
- 直し方 しっぽ（ブラシ部）は正しく本体部に固定されているか（裏面のアイマークが揃っていること）、確認してください。
- 直し方 ブラシ部を外して本体端子部と替えブラシ接点部を乾いた布でやさしく拭いてお手入れしてください。
こんなときは
音楽が良く聴こえない
- 確認 オーディオ機器の音量が下がっていませんか。
- 直し方 Possiは安全に配慮し、音量はある一定の大きさ以上には上がりませんので、安心してお子様が聞こえるというまでオーディオ機器の音量を上げてください。
- 確認 ブラシを大きく動かしていませんか。
- 直し方 歯を1本ずつみがくように小刻みに動かすみがき方をすることで、歯ブラシのシャカシャカという音を抑えつつ音楽を良く伝えることができます。
- 確認 治療した歯やインプラントではありませんか。
- 直し方 音の伝わり方が弱い場合があります。
こんなときは
⻭に当てなくても⾳が聞こえる
- 確認 音が小さく出ていませんか？
- 直し方 物体が振動すると多かれ少なかれ⾳は出ますので、⻭に当てなくても⾳が⼩さく聞こえることは正常動作です。
こんなときは
修理したい
- 確認 保証期間内ですか?
- 直し方 本ページ下にあるお問い合わせフォーム、もしくは取扱説明書記載の電話番号でお問い合わせください。
取扱説明書
Possiは楽天市場にてお買い求めください
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本ダウンロードサービスの内容
京セラ株式会社の許可なく本サイトに公開されている取扱説明書の内容の全部、または一部を複製、改変および送信等することはできません。
お客さまは、お持ちの当社製品のご利用のために、本サイトからダウンロードした取扱説明書を１部のみプリントアウトすることができます。 -
取扱説明書の内容
本サイトに公開されている取扱説明書の記載内容と、お客様がお持ちの製品の仕様がその後のマイナーチェンジにより、異なる場合があります。
当社の選択で、予告なく、発売当初のものに代えて、改訂版を本サイトに掲載する場合もあります。 -
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本サイトのサービスの中止、変更など
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お問い合わせ
取扱説明書は、製品をご購入いただいたお客様のための資料です。
本サイトに公開されている取扱説明書について、ご購入のお客様以外からのお問い合わせにはお応えできない場合がありますことを、ご了承ください。 -
安全上のご注意
取扱説明書に記載する安全上のご注意は、法的規制などの変化に応じて変更する場合があります。