在宅が多い高齢者には受話器付き専用端末、外出が多い若・中年層はスマートフォンや通信可能なスマートデバイスなど、ライフスタイルに合わせて端末の選択が可能です。
ユーザーはインターネットを介してどこにいても情報を受け取れ、後から内容を確認することもできます。管理者はインターネットの通信環境に応じてデバイスを提供することで、ユーザーニーズに合わせた情報配信を行えます。

しらせあいでは、文字や音声などの情報をプッシュ配信が可能で、地域で開催されたイベントの様子を広報誌の動画版として共有したり、災害時に緊急性が高い防災情報をリアルタイムに一斉通知したり、アンケート機能で端末から回答すれば安否確認に活用するなど、日常から緊急時まで使用できます。

また、受話器付き専用端末ではTV電話機能を使い健康相談、手のひらサイズのボタンを自室内で押すと緊急通報が行える機能、AI によりユーザーごとに最適化された早期認知症予防トレーニングを行うなど、在宅見守りソリューションとしても活用されていて、介護業界や地域の見守りを ICT 利活用でサポートしています。