住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン® 550」の使用中止および回収のお願い
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平素は当社の製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
当社にて販売いたしました住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン® 550」（製造元：富士電機株式会社）について、内部の電気部品が経年劣化により、最悪の場合、発火を伴う故障に至り、本パワーコンディショナの外部に炎が出る可能性があることが判明しました。
本製品をご使用中のお客さまにおかれましては、直ちに本製品のご使用を中止いただくとともに、以下の窓口まで連絡いただきますようお願い申し上げます。本パワーコンディショナは販売終了後すでに20年程度が経過しておりますが、事故を防止するために対象製品の回収をいたします。
ご使用中のお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫びを申し上げます。
■対象製品
住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン® 550」
| 形式 | PVN-550 |
| 販売期間 | 2001年4月～2005年4月 |
| 販売台数 | 4,944台 |
| 製品ブランド | 京セラ株式会社 |
| 製造元 | 富士電機株式会社 |
■回収作業の内容
パワーコンディショナの運転を停止し、接続箱のブレーカーを遮断した状態で、パワーコンディショナの取り外しを行います。作業時間は約3時間を予定しております。
詳細は、連絡時にご説明させていただきます。
■連絡先
エコノライン550 お客様相談窓口
| フリーダイヤル | 0120-167-350 |
| 受付時間 | 9:00～17:00(土日、祝日、年末年始は除く) |
| econo550@fujielectric.com |
<個人情報の取り扱いについて>
本件に関してお客さまからご提供いただきました個人情報は、本件の対応に係わる業務のみに利用させていただきます。
以上
【対象機器の確認方法】
パワーコンディショナの本体右側面の「銘板」より①「製品名」がエコノライン550、②「形式」がPVN-550、③「販売者」が京セラ株式会社、④「製造者」が富士電機株式会社または富士電機機器制御株式会社であることをご確認いただき、⑤「製造番号」をお控えの上、窓口までご連絡ください。
【対象製品に該当する場合】
以下の通り対象製品の運転を停止し、使用を中止してください。
