SIMフリータブレットは業務で使える？現場での導入前に確認すべきポイントを解説

SIMフリータブレットは、Wi-Fi®環境がない場所でもモバイル回線で通信できるため、外出先や現場での業務利用にも適しています。

ただし、導入に際しては、通信会社や料金プランだけでなく、初期設定、防水・防塵性能、サポート体制なども確認が必要です。

本記事では、SIMフリータブレットの概要から、メリットや注意点、業務利用で失敗しないための選び方をまとめました。

後半では業種別での具体例もご紹介していますので、必要に応じてぜひご覧ください。

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SIMフリータブレットとは、SIMロックがかかっておらず、端末が対応する通信方式のSIMカードやeSIMを利用できるタブレットのことです。端末の対応周波数帯や通信会社の条件が合えば、大手通信キャリアやMVNOのSIMを利用できます。

2021年10月1日以降に国内で新規に販売される端末は、正当な理由がない限りSIMロックを設定せず販売することが義務付けられており、現在販売されているタブレットはSIMフリーで利用できるものが多くあります。

SIMとはSubscriber Identity Moduleの略称で、通信会社から提供される、契約者情報や電話番号などを記録したICカードや内蔵データのことです。

タブレットやスマートフォンにカードを挿入、または情報を書き込むことで、モバイル回線を通じてインターネットに接続できるようになります。

タブレットは通信方式によって以下のように分類できます。

SIMフリータブレットは、端末と通信契約を分けて検討しやすいため、利用シーンに合わせた回線設計がしやすい点がメリットです。

複数台を導入する際も、外出先で利用する端末、屋内中心で利用する端末、データ通信量が多い業務など、用途ごとに通信プランを分けて検討しやすくなります。

モバイル回線で通信できるため、Wi-Fiを使えない場所でもインターネットに接続できます。建設現場や配送ルート、訪問先など、屋外や移動を伴う業務で利用する場合に有効です。

また、通信の安定性を重視する場合は、仮想SIM（vSIM）など、クラウド上で最適な通信キャリアへ自動で切り替える通信も選択肢にあげられます。位置情報と電波状況に応じて常に良好な回線を利用できる点が特長で、京セラ製タブレットDIGNO® Tab2 5Gも対応しています。

屋外や現場での利用が多い場合は防水・防塵性能や耐久性を重視し、資料閲覧や図面確認が多い場合は画面サイズやストレージ容量を重視するなど、業務内容に応じた選定がしやすくなります。

メリットも多いSIMフリータブレットですが、選定時に押さえておきたい注意点もあります。

通信会社によって割り当てられた周波数帯（バンド）が異なるため、利用予定の通信会社の周波数帯に対応している端末を選ぶようにしましょう。

また、エリアによっては電波がつながりにくいことがあるため、利用予定の通信会社のサービスエリアを事前によく確認する必要があります。

SIMを挿しただけでは通信できないことが多く、APN（接続情報）の設定を自分で行う必要があります。難しい作業ではありませんが、初期設定を大量に行う場合は販売元や端末メーカーに委託するか、自社での対応工数を見込んでおきましょう。

タブレットを業務利用する場合は、予備機の準備や故障時の交換対応の日数なども考慮する必要があります。

特に法人での導入では、端末の故障が業務中断につながる可能性もあるため、購入前に販売元のサポート体制やメーカー保証なども確認しておきましょう。

これらの注意点は、事前に把握していれば対策が可能です。導入検討の際には、初期設定から運用保守、故障時の修理サービスまで考慮しておくことが必要です。

OS、スペック/画面サイズ、通信規格の3つの軸から、自社の用途に合うものを絞り込みます。

タブレットのOSは大きく4種類あり、それぞれ以下のような特徴があります。

利用予定の通信会社の主要な周波数帯（バンド）に対応しているかを必ず確認しましょう。4G LTE™だけでなく、5G対応モデルも増えています。

屋外や現場で業務に使う場合、想定外のトラブルが発生する可能性があります。業務利用では耐久性に優れた端末を選ぶことで、結果的にコストとリスクを抑えることができます。

こうした環境では故障や不具合が発生する可能性が高まり、修理・交換対応によって業務中断や追加コストにつながるケースもあります。

そのため、導入時の価格だけでなく、端末の耐久性や、運用・保守・交換まで含めた総コスト（TCO）の視点で端末を選ぶことが重要です。

タブレットの防塵・防水性能を示すIP規格は、「IP68」のように2桁で示され、1桁目が防塵性能（0〜6）、2桁目が防水性能（0〜9）を表します。

例えば、防塵の最高ランク「6」は粉塵の侵入に対する高い保護性能を、防水の「9」は高圧・高温水に対する保護性能を示します。

なお、製品によっては「防水（IPX5/IPX8）／防塵（IP6X）」のように、防水性能と防塵性能を分けて記載する場合があり、「X」とはその項目の等級を表示していないことを表します。

「IPX5/IPX8」のように防水等級が複数記載されるのは、噴流水や浸水など異なる条件の防水試験に対応しているためです。

こうした現場利用を想定した法人向けタブレットとして、京セラではDIGNO® Tab2 5Gを製品化しています。また、導入時の面倒な初期設定（キッティング）から導入後のアフターサービスまで、必要なメニューをお選びいただける京セラモバイルサポートもご提供しています。

SIMフリータブレットは、例えば以下のような現場で活用いただけます。

訪問診療や訪問看護では、移動先で電子カルテを確認・記録するためにモバイル回線で通信できるタブレットが必要です。

なお、電子カルテ等のシステム連携については、導入前に販売元に確認しておく必要があります。

さらに感染対策の観点から、アルコール除菌シートなどによる拭き取りに対応した耐薬品性能が求められます。

建設現場では、施工管理アプリで図面・写真・進捗を共有する用途で活用されるケースがあります。粉塵環境での耐久性、雨が降っても業務を止めない防水性能などが、現場の生産性を左右します。

片手で操作するためのハンドベルトや耐衝撃ケース等の豊富な純正アクセサリー、雨天時でもタッチパネルが操作できる「ウェットタッチ®」などの機能は、現場での操作性向上に役立ちます。

配送業務では、配送ルート確認・配達証明・サイン取得をすべてタブレット1台で行うケースもあります。

グローブを着けたまま操作できるタッチパネルや、バッテリーケアモードなど電池寿命を長持ちさせる機能があると便利です。

また、ラストワンマイル配送では、配達員の手元から落下するリスクも常につきまといます。耐落下試験を実施している端末を選ぶことで、落下による故障率を抑えられ、配送業務の安定運用につなげられる可能性があります。

最後に、SIMフリータブレットを選ぶ際のポイントを整理します。

現在タブレットの導入を迷っていたり、導入後のイメージが湧きづらいという方に向けて、様々な業界での使い方をまとめたビジネス向けモバイル端末活用ヒント集をご用意しています。必要に応じて社内共有や稟議資料等にお使いください。

著者：通信機器事業本部 コラム編集部