重要なお知らせ2024年04月22日

お客様相談室ゴールデンウイーク期間中の受付時間変更のお知らせ

印刷
シェア

お客様各位

平素は格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では2024年5月2日（木）～2024年5月6日（月）をゴールデンウイーク休暇とさせていただきます。
それに伴い各商品のお客様相談窓口の受付を次の通りとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解をたまわりますようお願い申し上げます。

京セラ株式会社お客様相談室

《対象商品》
・スマートフォン／携帯電話
※ 各通信事業者から発売されたスマートフォン・携帯電話のお問い合わせは、各通信事業者（au、docomo、SoftBank、Y!mobile、UQ mobile、mineo、J: COM）へお願いいたします。

2024年5月2日（木）～2024年5月6日（月）は、受付を休ませていただきます。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは、2024年5月7日（火）以降の回答となります。

《対象商品》
・住宅用太陽光発電システム／リチウムイオン蓄電システム／ホームエネルギーマネジメントシステム（HEMS）／太陽熱温水器／給湯器

2024年5月2日（木）～2024年5月6日（月）9:00～17:00で受付いたします。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは、2024年5月7日（火）以降の回答となります。

《対象商品》
・セラミックキッチン用品（セラミックナイフ・フライパンなど）
・宝飾品／アクセサリー
・セラミックステーショナリー（ボールペンなど）

2024年5月2日（木）～2024年5月6日（月）は、受付を休ませていただきます。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは、2024年5月7日（火）以降の回答となります。

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
コンタクトセンター　お客様相談窓口

《対象商品》
・プリンター／複合機

2024年5月2日（木）～2024年5月6日（月）は、受付を休ませていただきます。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは、2024年5月7日（火）以降の回答となります。

京セラインダストリアルツールズ株式会社
商品のお問い合わせ窓口

《対象商品》
・電動工具／ガーデン機器／清掃機器

2024年5月2日（木）～2024年5月6日（月）は受付を休ませていただきます。
※ホームページのフォームから送信いただいたお問い合わせは、2024年5月7日（火）以降の回答となります。