セラミックナイフ（研ぎ直しサービス）
すべての回答をみる
セラミックナイフ（研ぎ直しサービス）について
- 研ぎ直しに出したいです。どうしたらよいですか。
- セラミックナイフの研ぎ直しは、サービスセンターで承ります。お名前、ご住所、電話番号とお書き添えの上、下記住所へお送りください。
〒612-8492
京都府京都市伏見区久我本町11－17
京セラ株式会社 伏見事業所 サービスセンター
TEL 075－933-5577
セラミックナイフ研ぎ直しについての詳細はこちらをご覧ください。
- かなり前のセラミックナイフです。無料研ぎ直し券は使えますか。
- 無料研ぎ直し券に期限はありません。ご都合の良い時にお使いください。
- 研ぎ直しに出したのですが、研ぎ直しには何日かかりますか。
- セラミックナイフが弊社に到着してから、およそ2週間程度でお客様へお戻しさせていただいております。繁忙期など、もう少しお時間をいただく場合もありますので、ご了承ください。
- どのように送ればよいですか。
- ご購入の時のパッケージを保管されている場合は、そのケースに入れて包装紙などで包み、その上に宛名書きをしていただけば、郵便局から定形外郵便でお送りいただけます。佐川急便やヤマト運輸などの宅配便でも発送可能です。
また、パッケージが残っていない場合は、刃に段ボールなどの厚紙を折り曲げて当て紙を行い、エアーパッキンなどの緩衝材で巻き止め、封筒などに入れてお送りください。
宅配便などで内容物記載の際は、「台所用品ワレモノ」と記載ください。
- 少し欠けています。どのくらいの大きさまで対応可能ですか。
- 先端部から1cm以内の欠け、刃の途中は深さ3ｍｍ以内の欠けまで研ぎ直し可能です。
- パン切ナイフ、ギザ刃のナイフは研ぎ直しサービスで研ぐことはできますか。
- パン切りナイフ、便利なナイフのように全面にギザ刃がついているものは研ぎ直し可能です。
金額および納期も普通のセラミックナイフと同じです。
ただし、先端にのみギザ刃がついているナイフは、ギザ刃での研磨はできません。通常のナイフのようにギザ刃がなくなりますので、ご了承ください。
上記以外のことを確認されたい方へ
アイテムから探す
ナイフ・フライパン
キッチングッズ
マグボトル・タンブラー
お電話でのお問い合わせについて
セラミックナイフの研ぎ直しに関するお問い合わせ
サービスセンター
TEL: 075-933-5577
商品に関する相談、お問い合わせ
お客様相談室
TEL: 0120-984-009 (通話料無料)
販売店、代理店からの問い合わせ
関東営業所 TEL:03-6364-5534
関西営業所 TEL:075-604-3462
受付時間： 月曜日～金曜日 9:00～17:00 土曜日・日曜日・祝日及び会社休日は休業
※弊社都合により予告なく受付時間を変更させ頂く場合がございます。
※お電話がつながりにくい場合はしばらく時間をあけておかけ直し下さい。
※お客様からのお問合せにつきましては正確に承らせて頂くため、受付内容を録音させて頂いております。
あらかじめご了承願います。
